快递服务国家标准 快递新国标有哪些内容？
2023-09-01 17:13:59 | kk律师网
快递新国标有哪些内容？
为优化快递服务质量，提升快递服务水平，近日，国家邮政局发布关于征求《快递服务》国家标准(征求意见稿)意见的通知，结合快递发展新形势和新需求，对快递服务各环节进一步细化，并首次明确了投递次数，以及特殊情况下上门投递收费的可能性。据编制说明介绍，《快递服务》系列国家标准是快递业重要的基础标准，包括基本术语、组织要求和服务环节三部分。该系列国家标准于2011年底首次发布，距今已过十年。十年来，我国快递业发生了重大变化，标准已经不能适应发展新需要。随着安全化、绿色化、智能化、便捷化成为快递服务发展新要求，同时，深入实施“两进一出”面临短板弱项，寄递用户个人信息安全存在隐患，农村快递服务急需规范发展。因此，修订《快递服务》系列国家标准(以下简称“新国标”)。
据悉，“新国标”保持基本术语、组织要求、服务环节三部分的整体结构。其中，在组织要求方面，增加产品分类，细化国内快递服务时限，增加绿色包装、数据安全要求，提出从业人员权益保护要求。在服务环节方面，完善服务分层，提出成本分区，增加农村快递新要求，增加智能化服务要求。
快递服务产品分类
当用户在电商平台下单后，收到什么品牌承运的快递，往往取决于商家。南都湾财社记者注意到，“新国标”强调了用户对于快递服务的选择权。将用户下单细分为通过快递服务主体下单和电子商务平台下单两种方式，两种方式均需向用户提供选择渠道，让用户可以选择差异化快递服务。同时，将投递分为上门投递、箱递、站递以及其他方式四种类型。其中，上门投递变更为箱递、站递的，均应事先征得用户同意。
今年双11，多个快递公司联合电商平台推出“快递上门”服务，甚至提出“不上必赔”。“送货上门”已逐步成为电商快递企业竞争的筹码。最值得关注的是，在上门投递环节，“新国标”对投递次数做明确要求：快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递，投递宜在8:00-20:00时间段进行。2次免费投递之间应间隔8小时以上，与用户有约定的除外。
国家邮政局发布《快递服务》国家标准。
邮政快递国内的普通包裹、快递包裹、EMS特快、挂号信、平信，五种的资费是不一样的。如果是普通包裹需要同城2日到达的话运费是5块，邻省2-3天到达运费需要6块，新疆西藏4-5天到达需要运费10块，其它的3-4天到达运费需要8块，到货方式为全境派送。
1、EMS国内特快专递收费标准：如果是500g以内20块。500克以上的物品续重资费实行分区计费。即将寄达地所在省（区、市）参照省会城市间运距归为3个计费区。一区（1500公里及以下）续重每500克资费为6块；二区（1500公里以上至2500公里）为9块；三区（2500公里以上）为15块。
2、邮政快递平邮包裹收费标准：政快递平邮包裹收费计算方法为实际费用=包裹资费+3块挂号费+0.5块单据费+保价费（自愿）。订购时系统显示费用为实际费用，包裹首重500g为一个计算单位，续重以每500g为计算单位，不足500g的按500g计算。
3、邮政快递其他收费标准如下：保价费为每保一元或其零数0.005。
以上内容参考 百度百科-邮政资
申通快递服务标准
kk律师网(https://www.kklvshi.com)小编还为大家带来申通快递服务标准的相关内容。
申通快递服务标准如下：
1、须准确填写收发件人的姓名、地址、电话及其它联系方式，确保发件准确无误。
2、为确保安全可靠，需准确填写发件人的证件信息，如身份证号或公司税号等。
3、发件时需签订快递收据，签字时应当附上原件签字，不可以靠涂抹形式进行签字。
其服务网络覆盖全国，提供国内快递、国际快递、特快专递、件件跟踪、网点查询、代收货款等服务。
其运费收费标准以实际重量和距离为基础，实行统一的国家定价，并可根据客户需求提供优惠折扣。此外，申通快递还提供免费保险服务，以及国际快件服务，收费根据实际情况而定。
快递包装要求
1、包装基本的要求是箱子内要实，不能有空隙。标准是无晃动声，并用力摁箱子的接缝口，而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2、空运物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2次装卸，而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3、单件重量不超过50公斤；标杆类货物的单件长度不得超出180厘米。
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